Полиграфический брак или дефект в пределах нормы?


Пользуясь теми или иными современными услугами, мы нередко сталкиваемся с дефектами товара, его плохим качеством, или низким уровнем предоставляемого сервиса. Одним из распространённых вариантов подобной проблемы может стать брак в сфере полиграфии, и неприятность эта особенно досадна, так как заказы на печать той или иной продукции имеют большие масштабы, и при этом дефект, получаемый одним экземпляром, автоматически распространяется на все остальные. Является ли данная проблема погрешностью печатных станков или недосмотром сотрудников компании – чаще всего неизвестно, но клиент обязательно обвинит в отсутствии профессионализма и наплевательском отношении к делу именно компанию, предоставившую ему услугу.
Есть статистика, говорящая о том, что, например, полиграфические компании, осуществляющие печать визиток в Казани могут похвастаться хорошим притоком клиентов. Их количество колеблется в пределах сорока человек в день, поэтому работники фирм получают достаточное количество заказов, а все имеющиеся в фирмах печатные станки задействованы. Подобная нагрузка может отразиться на качестве выпускаемого товара, и стоит различать продукцию, имеющую дефекты, от продукции, недочёты которой не являются серьёзными нарушениями нормы.

Какие дефекты полиграфической продукции допустимы, а что есть брак?

1. Краска для печати визиток может быть смещена на расстояние не более 0,1 мм.
2. Считаются браком остатки на поверхности визитки клея, прилипшего мусора, муара и прочих материалов, участвующих в процессе печати.
3. Недопустимо наложение печати одной страницы на другую и отличие двух соседних страниц по цвету, если таковое не было задумано при создании макета.
4. По внешнему виду готовый материал должен соответствовать утверждённому макету.
5. Не допускается изменение последовательности страниц печатного издания.
6. Допустимо смещение текстовой полосы на расстояние не более 2 мм.
7. Считается браком печатное издание с присутствующими на его страницах следами механических повреждений, нанесённых степлером или выполнением прошивки.
8. Ламинированные визитки должны обладать хорошим внешним видом, не допускается отставания покрытия от основы, оно должно прилегать минимум на 97 %.

Как поступить клиенту в том случае, если товар не устраивает его полностью?
В случае обнаружения серьёзных отступлений от нормы заказчику приходится жаловаться на работников печати, и тогда решение проблемы проходит по двум возможным схемам:
- компания возвращает заказчику деньги;
- компания перепечатывает заказ заново, но уже за свой счёт.
Когда речь идёт о дефекте, который едва ли можно разглядеть невооружённым глазом, правильным будет не предъявлять компании жалоб, а смириться с тем, что современная печать до сих пор несовершенна.
Если вы хотите заказать листовки дёшево в Казани, помните что дешево - это не значит в ущерб качеству, поскольку любая полиграфическая компания работает на собственную репутацию, а количество отзывов - это немаловажный показатель, прочтите их прежде, чем сделать заказ. Естественно несмотря на тщательный уход за печатными станками и периодический осмотр всех механизмов, калибровку оборудования, техника может давать небольшие сбои, и это стоит учитывать. В любом случае, у вас не должно быть сомнений в том, что работники полиграфических компаний делают всё возможное, чтобы их избежать полиграфического брака, а в случае его обнаружения пойдут навстречу клиенту.

Выберите параметры фотокниги:
- Формат
- Способ заказа
- Количество страниц
Калькулятор сразу покажет вам цену на Вашу фотокнигу.

Цена: